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Rguibi Commerce FZ-LLC, FDBC3220, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Émirats Arabes Unis — contact@velaro.fr

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Finalités du traitement

  • Traitement et livraison des commandes
  • Gestion du service client
  • Envoi de communications marketing (avec consentement)
  • Amélioration de l'expérience utilisateur
  • Obligations légales et comptables

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